做led灯珠销售10年后,我最大的感触就是灯珠选择要找靠谱的led灯珠厂家!
灯珠教授,前几个月,我的业绩很不稳定。
问 : 为什么业绩不稳定啊?
1、我挑客户了,开始关心一些用量非常大的照明用户。提供了很多照明类灯珠样品。样品都是高亮的,客户都很满意啊。不过很多客户的需求是降本啊,成本是上去了,利润是下来了。
2、我服务客户时,用量大的客户,公司名气大的客户才跟。弄得自己像个大爷似的。哎,现在想想,没有找对真正需要服务的客户群体。
最近业绩上不去,最主要的原因是什么?服务了很多原来追求价格便宜的客户,现在价格没有下调空间了。LED行业市场看似很多。可内卷同样严重。每当价格又提出要调价格时,我都头痛。如果客户对品质,对服务没有要求,降材质,降封装工艺,降流程工序,是可以把成本压缩到更低。但是,但是,但是,这个降本是建立在降质的基础上的。
今天呢,我试着把客户按用途作了细分和筛选。照明的用户我都做了标识。今天有2个定做的客户,要求参数比较高,需要定制。唯有特殊应用的灯珠,客户才不会跟你太纠结于价格,他们更在乎的是功能和品质。
还有就是要多做户外照明和特种照明的客户。今天呢,我把特种照明的客户调理了一下。是怎么调理呢?按客户产品用途。比如工业特种光源的客户,消防灯的客户,监控安防的客户,还有警备灯的客户。他们对灯珠材质,工艺,参数和功能都是有要求的,轻易不能更换材质和工艺。这对我来说,是要重点服务的客户。
什么叫重点服务的客户啊?说白了,就是客户对用途有要求,对灯珠品牌有忠诚度,对灯珠厂家有信任度,有价值的客户。越是重点客户,越是要用心,越意识到商品品质和服务细节有多重要。
为了大家用上稳定的灯珠。原来的”led灯珠速成选型交流群“,我改成了“led灯珠厂家选型交流群”。
主要交流什么?灯珠需求锁定后,怎么找靠谱的led灯珠厂家,怎么找靠谱灯珠厂家的灯珠规格。
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